Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular
"Siparişimin ulaşması ne kadar sürer?"
Siparişler 2-5 iş günü içerisinde işleme alınır ve sevk edilmek üzere hazırlanır. Teslimat süreleri, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece, satın alma anından siparişinizin dünya çapında gönderilmesine kadar 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Bazen öncelikli gönderim ile özel satışlarımız oluyor, örneğin 3-8 gün gönderim. Nakliye süreleri tüm ürünlerde ürün açıklamasında bulunabilir ve nakliye süreleri bazen özellikle ürüne bağlı olarak değişebilir.
"Kargo nasıl işliyor?"
Montessori size en iyi fiyatları ve en harika yenilikçi ürünleri sunmak için küresel tüccarlar ve en kaliteli el yapımı zanaatkârlarla çalışır. Bu, siparişinizin dünyanın her yerinden gönderildiği anlamına gelir. Ürünlerimiz yurtdışı depomuzdan geldiği için Paketinizi iki farklı kargo firması taşıyor. Türkiye'ye ulaşması için uluslararası en güvenilir firmalardan olan Yun Express kargo firması ile çalışıyoruz. Türkiye içerisinde siparişiniz size Aras kargo ile teslim edilecektir.
Doğrudan ortaklarımızdan gönderdiğimiz ve ürünlerimizin çoğu yüksek talep gördüğü için, ürünlerinizin gelmesi 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız birden fazla paket almanız mümkündür.
Lütfen hemen görünmezse endişelenmeyin. Her numarayla birlikte takip numaraları da sağlıyoruz.
7/24 e-posta desteği size rahatlıkla sunulmaktadır, Her zaman sadece bir e-posta uzaktayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, sizin için buradayız ..
"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"
İade Politikamıza bakın Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize destek@montessoritr.com adresinden bir e-posta gönderin.
"Mesajıma cevap vermeniz ne kadar sürer?"
Web üzerindeki en hızlı yanıt sürelerinden birini korumaya çalışıyoruz. Şimdiye kadar düzenli olarak en iyi sonuçlarımızı elde ettik ve sorulara 1-3 saat içinde yanıt verdik, ancak her zaman mükemmel değiliz, bu nedenle lütfen 24 saate kadar bekleyin - özellikle hafta sonları veya tatil günlerinde. Harika müşteri desteğini garanti ediyoruz!